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云阳县消费者协会获评“全国消协组织先进集体”

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发表于 2022-3-16 09:16 | 显示全部楼层 |阅读模式 | 来自重庆 来自 重庆
近日,中国消费者协会表彰了全国229家单位为消协组织先进集体,云阳县消费者权益保护委员名列其中。

据悉,云阳消费者权益保护委员会不断健全消费纠纷诉调对接和巡回调解、维权联络员、投诉信息公示等机制,不断拓宽消费维权渠道,并针对房屋销售、汽车销售、酒店住宿、健身美容等领域发生的群体性和多发性消费投诉,主动约谈多家经营主体,并在新闻媒体公示投诉情况,督促市场主体依法诚信经营,自觉履行法定义务和责任,推动消费纠纷快速解决。

云阳消费者协会不但把提升整个社会的诚信度作为保护消费者权益的重点来抓,而且对消费者投诉的个案也及其重视,坚持群众利益无小事,有诉必接,有接必果。通过完善消费维权网络建设,健全与村社群工办消费维护联络员工作机制,依托其现有机构及人员优势,将消费矛盾纠纷化解在基层,解决弱势消费群体维权难、维权贵、维权慢等问题。2017年以来,处理消费者投诉539件,处理率99.5%,为消费者挽回了经济损失68.8万元。

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