网络购物消费提醒

消费维权

云阳县市场监管局发布网络购物消费提醒

    今年是《电子商务法》实施的第一年，针对“618”、“双十一”、“双十二”等一系列网络集中促销活动，云阳县市场监督管理局提醒广大消费者科学选择，理性消费。

一、慎选网购平台。网购时要选择亮照亮标、经营资质齐全、信誉度高的网站，切勿随意点击链接，谨防假冒或“钓鱼”网站。

二、了解促销规则。参加网络促销活动，要仔细阅读

活动规则，了解减满、预付定金、优惠券的细则和使用方法，与经营者多进行沟通确认。对于预付定金的商品谨慎下单，预付定金后，要注意支付尾款的时限，避免订单被取消且定金无法退回。要警惕虚假宣传、防范不公平条款。

三、注意付款安全。选择安全的第三方支付平台付款，不要轻易相信商家以任何理由要求直接转账，或发送付款链接、扫描不明二维码等方式付款，不要随意填写透露身份证号码、银行账号、密码、验证码等信息，防止个人信息泄露或电信诈骗。

四、认真查验签收。收到商品时，消费者一定要仔细验货，确认货品与选购的商品一致，且完好无损后再签收。遇到快递商品损毁或丢失，要依法索赔。商品包装上的个人信息要及时销毁，防止泄露。

五、保存凭证维权。网购过程中要注意保存好商品页面

截图、聊天记录、电子订单、付款记录、物流记录等交易信息，保存好相关购物凭证。

消费者如网购发生纠纷，可先与网络经营者协商解决，或向网络交易平台投诉。也可拨打经营者或平台所在地12315消费者投诉举报专线，或登录全国12315平台（网址：http://www.12315.cn）进行投拆或举报，依法维护自身合法权益。

消费维权

云阳县市场监管局发布网络购物消费提醒

    今年是《电子商务法》实施的第一年，针对“618”、“双十一”、“双十二”等一系列网络集中促销活动，云阳县市场监督管理局提醒广大消费者科学选择，理性消费。

    一、慎选网购平台。网购时要选择亮照亮标、经营资质齐全、信誉度高的网站，切勿随意点击链接，谨防假冒或“钓鱼”网站。

    二、了解促销规则。参加网络促销活动，要仔细阅读活动规则，了解减满、预付定金、优惠券的细则和使用方法，与经营者多进行沟通确认。对于预付定金的商品谨慎下单，预付定金后，要注意支付尾款的时限，避免订单被取消且定金无法退回。要警惕虚假宣传、防范不公平条款。

    三、注意付款安全。选择安全的第三方支付平台付款，不要轻易相信商家以任何理由要求直接转账，或发送付款链接描不明二维码等方式付款，不要随意填写透露身份证号码、银行账号、密码、验证码等信息，防止个人信息泄露或电信诈骗。  

    四、认真查验签收。收到商品时，消费者一定要仔细验货，确认货品与选购的商品一致，且完好无损后再签收。遇到快递商品损毁或丢失，要依法索赔。商品包装上的个人信息要及时销毁，防止泄露。

    五、保存凭证维权。网购过程中要注意保存好商品页面截图、聊天记录、电子订单、付款记录、物流记录等交易信息，保存好相关购物凭证。

    消费者如网购发生纠纷，可先与网络经营者协商解决，或向网络交易平台投诉。也可拨打经营者或平台所在地12315消费者投诉举报专线，或登录全国12315平台（网址：http://www.12315.cn）进行投拆或举报，依法维护自身合法权益。

寒星

就是要警惕虚假宣传