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发表于 2025-7-21 15:36
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尊敬的市民朋友:
您好!首先感谢您对我中心服务工作的关注与反馈。关于您反映的社保服务区叫号声音较小、听不清楚的问题,我们高度重视,并立即进行了核查和改进。
经检查,县政务服务中心社保服务区确实存在叫号声音不够清晰的情况,主要集中在工作日上午时段。因为此时间段社保服务区办事群众较多,环境嘈杂导致声音听不清楚。对此,中心将社保服务区域叫号声音进行增调,并举一反三,对政务服务中心所有服务区进行逐一排查,并采取以下措施进行整改:一是对中心广播系统进行了全面调试,整体适当提高音量。二是采取分时段音量调节。中心将根据各区域现场人流量,动态调整叫号音量,避免持续高音量造成噪音干扰。三是安排工作人员加强现场引导服务,主动协助群众查询排队进度,确保每位办事群众都能及时获取叫号信息。
我们深知政务服务细节关乎群众体验,后续中心将持续优化服务设施,提升服务水平。如您还有其他建议,欢迎随时向政务服务中心反馈,联系电话:55180469。再次感谢您的宝贵意见!
云阳县行政服务中心
2025年7月21日来自: Android客户端 |
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